不付小费 终止服务

                           不付小费 终止服务

                                   蔺洪柏

   近年来，经常听到友人讲述国外社会环境的优越，羡慕之情溢于言表。其实，未必尽然如此。日前，我到加拿大探亲，遭遇到一件事情就说明国外的月亮未必比中国圆。

   在出国之前，儿子为我们夫妻办理了乘机过程中的“轮椅服务”。即从进入机场到登机，无需步行，完全由机场服务人员用轮椅推行，走绿色通道，这是国际航空业为老年人提供的一项便利措施。开始，从北京到温哥华，是国内航班，轮椅服务是中国人，给于我们很好地照顾，让我们感觉热情周到。再从温哥华到蒙特利尔，转乘加拿大航班，情况就大不一样了。到温哥华下飞机以后，语言不通是个重要原因，费了很大周折，才办理成“轮椅服务”。更麻烦的是在取行李的过程中遇到的不顺利。当轮椅服务人员将我们送到“行李转盘”取行李时，那里带小红帽的黑人服务人员见我们是老年人，估计我们需要帮助，通过翻译向我们索要10美元服务费用。我们告诉他不需要帮助，对方连连说：“no!no!” 看到我们的态度坚决，对方不再理睬我们，这时我们发现，跟随我们的轮椅服务人员已经悄悄的“撤退”了。后来我们意识到，他们之间很有可能相互勾着，是一码事，不给小费，取消服务。无奈，取完行李后到出机场，我们只好自己步行，累的气喘吁吁。

   在车上，我们向儿子述说了这件事情。儿子说：“国外并不是处处都好，有的事情不如国内。”通过这件小事，我们也对西方的社会环境有个较为全面的认识。外国的月亮并不比中国的圆，他和中国的月亮一样，有圆有缺，正如宋代苏轼所讲，月有阴晴圆缺，此事古难全。对外国我们不能盲目崇拜。